A提高企业的价值和竞争优势
B实现员工绩效的改善，使员工现有的能力得到提高
C定义和沟通对员工的期望
D提供给员工有关他们绩效的反馈，将组织的目标与个人的目标联系起来
E提供好的绩效表现的认可准则
下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为（）
单选题查看答案
下列选项中，属于客户关系管理作用的是（）
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下列选项（）不属于绩效评估的基础。
下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是（）。
下列选项不属于绩效评估结果直接影响的有关员工切身利益的问题的是（）。
下列有关绩效管理的作用的说法不正确的是（）。
下列不属于企业危机管理的基本原则的选项是（）
以下哪一个选项不属于顾客导向经营绩效指标（）。
下列选项中，属于客户服务中心作用的是（）
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