对（）可以口头方式予以确定。

接待员在完成排房、定价、确定付款方式后，还应做哪些工作？

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根据以下语言环境，在两处横线上选择填项正确的是（）。 预订员可以参照饭店最近（）的同期统计资料和最近（）的统计数据，对客房临时取消率和延期住店率加以确定。

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临时预订客房不能给予口头确认。

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对员工进行在职培训通常采取以下方式（）

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对婉拒预定的客人要以（）方式解决。

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对团队客人可以提供优惠价。

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（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式.

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通过对（）的分析和利用，可以检查出饭店对客服务中存在的问题。

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对于暂时无人认领的遗留贵重物品，应（），并由专人保管，定期予以清点。

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