A信息资源
B客户资源
C自然资源
D生产资源
E人力资源
市场营销主要有四项工作,不正确的一项是()
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完整的CRM系统应包括四大分系统,下面不正确的一项是()
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操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块,它为几类人员提供便利,不正确的一项是()
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客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财务状况调查其中的资本结构比率主要是衡量企业长期偿债能力,主要包括面哪些指标:()。
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企业客户服务部门人力资源规划的内容不包括下列选项中的()
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CRM软件的物理模块划分,不对的一项是()
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一对一营销的四个步骤,不对的一项是()
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下列有关人力资源预测含义的说法不正确的是()。
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目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是功能分类法,是美国的一家调研机构把CRM分为三个,不是的一项是()
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