单选题
A客服专员
B服务总监
C技术经理
D索赔员
正确答案
答案解析
略
相似试题
客服部每天核对维修顾客名单，提供如下服务（）
单选题查看答案
为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照片，并告诉顾客技术人员接受过哪些特别培训：（）
单选题查看答案
维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（）次
单选题查看答案
服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
单选题查看答案
在致谢并确保顾客欣喜过程中，多长时间内与顾客电话联系（）
单选题查看答案
当顾客拨打经销商救援电话时，我们应该确认（）
多选题查看答案
在需求确认阶段，时间效率导向型顾客的愿望是：（）
单选题查看答案
预约过程中，以下哪种情况最能让顾客满意：（）
单选题查看答案
车辆维修时，由谁负责与在休息区等候的顾客沟通：（）
单选题查看答案