客人在大厨餐厅用餐时,服务员如发现客人杯中的酒只剩()时,应及时为客人斟添。
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服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
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餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该()
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餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
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在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。
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当服务人员称客人为“呆子”“瞎子”时,使用的是()
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在送站服务中,客人离开下榻的酒店前,地陪要提醒的注意事项有()
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散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
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客人要求服务人员提供服务时,服务人员以鄙视的语气回答“你买得起吗”“弄坏了你赔得起吗”,这属于()
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