单选题
A过去的亲身体验
B宗教信仰
C品牌的宣传信息
D朋友的经验告知
E媒体信息的报导
正确答案
答案解析
略
相似试题
超越客户期望值越多，客户满意度就越高，因此我们应该争取最大幅度地超越客户期望值，这样就可以得到客户的最大回馈，也最符合企业的最大利益。
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在给客户打电话进行跟踪服务时，我们的标准话术首先应该说什么（）
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维修工单上的故障描述栏内容，应该根据客户的描述填写。（）
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预约是提供给客户的便利服务之一，对于服务中心而言，又能带来些什么最主要的好处（）
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接待预检流程中，服务专员应热忱迎接并亲切问候客户，主要目的为何（）
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