客人入住时，客房状况由可租房变为（）房。

客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。

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客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办？

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饭店出现订房客人不抵店入住，仍有客房收益的是（）。

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在无房出租情况下，应如何处理客人的入住问题？

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预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间，且已无该类型客房，如何处理？

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当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。

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如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是（）。

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对于住店时（）所租房间应注意观察，客房部要将此情况通知总台，并做记录。

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遇到行动不便的客人入住时怎么办？

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