单选题

客户从侧门进入营业厅,询问哪里取号办理业务,作为大堂人员,你应该()

A随手指向不远处的引导台

B告知客户在引导台取号,随后走开

C手势标准指示引导台位置,并带领客户过去取号

D忙手中正在处理的业务不予理会让客户自行询问其他人

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知

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  • ()是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求,根据具体情况对客户进行引导的服务流程。

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  • 为客户取号时,客户递来银行卡取号,应该()

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  • 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。

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  • 贵宾室客户取号完毕等候时,大堂()

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  • 为客户取号应严格遵循先来后到原则。

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  • 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候。

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  • 协作客户进行预约取号的工具只有网上银行。

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  • 客户前来取号,站在引导台的引导员应该()

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