客户是一个非常重要的绩效信息来源。

客户也是一个非常重要的绩效信息来源。

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员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源。

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绩效信息的来源是（）

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员工的自我评价不能做为绩效信息的来源。

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员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源。

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绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段是（　）。

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绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为（　）。

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在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）

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在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责是（　）

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