多选题

有关接车与预检流程应注意之事项,下列叙述何者正确()

A预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌

B查询客户已往的维修档案,以便提出维修建议

C仔细倾听客户对故障的描述

D预约下次保养时间并记录

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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