A贵重餐具
B特殊餐具
C一般消耗品
D纪念性餐具
如果餐具有破损,伤了客人怎么办?
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如果客人餐具掉落在地上,服务员应()。
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在餐厅服务中如果发现客人欲拿昂贵的餐具,甚至已转移到口袋、包内,作为服务员该如何处理?
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在客房送餐服务中,正餐一般多长时间电话询问客人是否可以收餐具()
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当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。
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客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应()迅速将干净的备用餐具补给客人,然后将掉地的餐具拾起拿走。
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客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
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客人用餐时打破餐具怎么处理?
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客人打坏餐具,你该怎么办?
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