管理者在解决问题时应作的第一步是（）问题。

菜单定价的第一步是先要进行（）

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优秀的餐厅管理者会通过消费者的反馈来发现问题，解决问题，不断探讨和改进管理方式。

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迎宾员在领位时应注意的问题有哪些？

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在繁忙的业务中，遇到不能解决的问题时，餐厅服务员应（）。

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从（）朝代起，宫中首设食官，配置御厨，迈出了食医结合的第一步，并重视帝后的饮食保健，这一制度一直延续到清末。

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在餐厅服务过程中经常会有一些意外情况，为了减少矛盾，避免争执，我们要通过公事公办的程序更好的解决问题。

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客人提出有关菜肴问题，不清楚时应说（）。

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当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。

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为客人上火候菜时应注意什么问题？

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