单选题
A服务资产和配置管理
B事件管理
C服务目录管理
D性能管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
以下哪个流程不是IT服务工程师经常使用的IT服务管理流程（）
单选题查看答案
哪一个流程负责提供使用IT服务的权限？（）
单选题查看答案
哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系？（）
单选题查看答案
哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告：（）
单选题查看答案
IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。
单选题查看答案
ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？（）
单选题查看答案
哪项ITIL流程对IT服务进行威胁和信赖分析，以便决定执行对策？（）
单选题查看答案
在IT基础架构中 下列哪个进程或职能是负责监控活动和事件的？（）
单选题查看答案
下列哪个概念不属于IT服务财务管理？（）
单选题查看答案