查房时，饭店管理人员应该确保座便器的下水通畅，水箱清洁和无（）。

管理人员查房离开房间时，要轻轻将门关上，（），确保房门锁上。

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管理人员在查房时，应该综合运用感觉器官，通过（）、听、试、看、嗅等方法。

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饭店管理人员在客房查房时，要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新，以及是否有（）。

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查房时，管理人员一般会运用（）的方法，主要是针对客房有些不易查看或难以查看清楚的地方进行检查。

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查房时应该按照一定的程序进行，要从上到下和（）。

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遇到公安人员到楼层查房，强烈要求服务员开门时怎么办？

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服务员为客人斟酒时，应该确保手握酒瓶中部，酒标（）。

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及时查房将情况通报给有关部门的内容是（）、通报客房服务中心，安排人员及时清扫走客房和通知有关部门房态状况。

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清洁，查房时，发现烟缸内有未熄灭的烟头，服务员（）。

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