在途发票出具后，如用户到营业厅交费，此时营业员应采取的正确业务处理方法是什么？
简答题查看答案
（）为提高投诉处理工作效率，营业员应严格落实的一站式服务，保障客户投诉得到及时有效处理。
填空题查看答案
客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。
单选题查看答案
营业窗口在受理业务时，如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要，应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。
判断题查看答案
当客户临近柜台时，营业人员应主动的打招呼，下列正确的方式是（）
单选题查看答案
如何有效的处理客户投诉，使客户投诉的价值最大化，以下描述正确的是（）
单选题查看答案
如何有效的处理客户投诉，使客户投诉的价值最大化，以下描述不正确的是（）
单选题查看答案
当有不文明客户时，营业员应该如何做？（）
多选题查看答案
营业员在日常销售过程中如何探询客户的需求？
简答题查看答案