名词解析
服务时机
正确答案
服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。
服务人员应如何科学地把握服务时间策略与服务时机？
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什么是服务语言？提高服务语言表达效果的途径。
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简述旅游消费服务的性质。
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旅游职业对服务人员情感的要求有哪些？
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研究导游服务心理的意义。
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怎样做好前厅服务工作？
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服务质量的优劣关键在于从业人员的素质。
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旅游消费服务
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怎样提高服务技术水平？
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