单选题

遇到客户询问业务问题,不在条线范围内,作为大堂人员()

A模棱两可给客户解答

B直接说不知道

C对客户表示抱歉,带领客户至相关条线专业人员处交接完毕然后离开

D随手指向相关条线,让客户自己去问

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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