高价发盘
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开诚布公策略
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简述处理顾客异议的主要办法。
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某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂”而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。
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完全回避风险
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所谓清楚了解谈判主体，就是了解对方是否有（）参加这场谈判，签这个协议。
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以下选项中，属于成功推销人员的外在特征的是（）。
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简述管理客户档案的原则。
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在退货管理中，调整应收账款余额的职责属于（）。
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在退货管理中，清点退货商品的职责属于（）。
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谈判信息情报是制定谈判计划与战略的（）。
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在对谈判信息进行全面分析、研究的基础上，根据双方的实力对比为本次谈判制定的总体设想和实施步骤是（）。
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逐户寻访法的主要优点是（）。
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提问术的形式大体有（）。
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什么是风险？什么是销售风险？种类有哪些？
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简述个人推销计划的内容。
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（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
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以下属于客户销售管理子系统的功能的是（）。
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导致窜货的原因包括（）。
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在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。
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