车站办理退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。（）
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学生购买（），可分段购票。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员上岗前应通过（）培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。
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发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
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铁路运输企业应充分实施广告促销，变消极等待为主动出击运输市场。
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考核车站旅客运输日计划编制质量的指标是（）
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行李、包裹分为保价运输和不保价运输，托运人可选择其中一种运输方式。（）
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全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。
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承运（）运输的物品时，按规定查验相关的运输证明；需要押运的物品按规定办理押运手续。
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《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
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无票人员在车站广场发生急病时，由地方民政部门处理。
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铁路局管内临管线营业里程由（）审批公布。
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损失金额不足（）的为运输收人个别事故。
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日均现金收人超过（）时，应使用灵活车辆将运输收入款送存银行。
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消火栓管道的压力应保证灭火时最不利点消火栓的水压不小于（）m水柱。
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办理移交受伤旅客因特殊情况来不及编写记录的，列车必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。
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听觉信号重复鸣示时，须间隔（）以上。
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售票窗口配备具有（）功能的监控设备。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）
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因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。（）
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