行包邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米，横向宽度不得超出车体两侧各（）米。
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实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，应（）。
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机车起动，注意信号的鸣笛鸣示方式为（）。
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属于站房范围的设施是（）。
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旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按（）。
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与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为（）。
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遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
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开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局），跨两局的列车应不少于（）。
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《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。
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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将（）免费带进客车，自行看管，重量不受20kg限制。
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对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
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军运后付客票（代用票）丙联按（）汇总与后付凭证一起报铁路局财务处。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁道部统一印制填发。（）
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车票票价为旅客乘车日的适用票价。（）
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铁道部《客运规章汇编》分为（）。
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旅客列车到发线有效长一般不少于（）。
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旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过（）。
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。
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发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。（）
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人进站身高不足（）的儿童，可不买站台票。
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