交换机用（）知道将帧转发到哪个端口。
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交接箱内跳线的正确顺序应该是（ ），跳线槽，（ ），跳线槽，配线端子。
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在基于IP的组网方式中，ADSL局端设备DSLAM与用户端设备ATUR之间仍然是基于（）信元传输的。
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如需要测试FTTB小区ONU收光功率损耗，光功率计中的波长应该设置为（）nm。
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以太网采用的冲突检测机制是（）,以太网的拓扑结构是（）结构。
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CPE设备在使用中要注意开关设备和通电顺序，并且不要在绑定区域外使用，否则容易出现（）和（）现象。
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实际工作中，GPON终端：华为HG8010H的接收光功率范围为（）——（）dBm，但为保证效果最好控制在（）——（）dBm。
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认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
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（）设备可以看作一种多端口的网桥设备。
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当提前续费提速用户反映实际带宽与办理带宽不符时，维护人员首先应该与营业厅核实用户的帐号信息，包括办理的（）大小和计费周期。
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当用户反映带宽不符时，在确认了帐号对应的带宽后，应该与数据室联系确认（）是否有速度限制。
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ADSL用户线上传输的是（）信号。
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单模光纤用于计算机网络的（）传输。
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家用路由器WLAN等常亮表示已经（ ）。
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在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。
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ODN网络的关键参数有（）（）（）。
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移动城市CPE的4G业务品牌是（）。
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因特网宽带接入业务的开通时限：（）日内，最长为（）日。
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到达用户家时，有门铃的要首先按用户门铃一次，不得连续按压，停（）秒后再按第二次，等待用户开门；无门铃的敲用户门时必须用中指敲（）声，间隔（）秒后再敲三声，等待用户开门。
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下户线超过（）M以上跨越距离时，应在中间设置支撑点。
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