计算题：供电所用电检查中查明，380v三相四线制居民生活用电客户A，私自接用动力设备3kw，和租赁经营门市部照明1000w，实际使用起迄日期不清，求该户应补的差额电费和违约使用电费各为多少元？（非工业0.474元/kwh，居民/0.41元/kwh，商业0.792元/kwh。）
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电力互感器的作用是什么？
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下列属于窃电行为的是（）。
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哪些用电执行居民生活电价？
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广西电网公司的三个核心能力是（）。
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语音的物理特性主要包含（）。
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电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类
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预约服务有哪几种方式？
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电能计量箱的安装有哪些规定？
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双务合同是双方互负义务的合同，供用电合同是双务合同
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《供电营业规则》第七十二条规定：用电计量装置包括（）。
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现行电价制度是由电价种类、计价方式，电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格
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电能表计度器常见故障有哪些？
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方向、大小随时间改变的电流为（）。
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论述客户受理员应具备哪些基本素质和技能
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供用电计划检修时，对35kv及意义上电压供电客户的停电次数，每年不应超过（）次
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《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。
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什么叫接户线，对接户线档距有什么规定？
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在接听电话过程中，不适宜的行为规范是（）。
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供用电合同是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过经过协商建立供用电关系的一种（）
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