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物业服务礼仪
  • 有哪一些事项由业主共同决定?

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  • 区域客户主任检查中发现不符合《项目清洁保养服务标准》的地方,应向外包单位发出()

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  • 部门与部门之间、领导与员工之间只有业务职责区分,没有服务界限。按照“外是窗口,内分业务”的原则开展工作,对外是同一个窗口,对内业务分流,实行业务联动,严禁(),推倒部门“隔墙”。

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  • 区管的下列行为要求,与大客服“区管责任制”要求不符合的是()

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  • 客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理。

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  • 客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工作,回复方式原则上与()对等。

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  • 服务业主,不分你我,遇到见到,必定管到,对内讲规程,对外重(),对内分专业,对外是(),我们都是保利物业品牌的一员。

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  • 下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()。

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  • 物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的,应自工商管理部门批准变更之日起()日内到市物业行政主管部门备案。

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  • 如客户使用样板房物品时,应如何进行规劝。()

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  • 什么情况下,人民法院要支持物业企业追讨欠费的主张?

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  • 客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次,将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中,巡查内容侧重于什么?

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  • 上班时间,员工着装佩戴整齐,以下不符合公司规定的是()

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  • 前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作,依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。

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  • 女士着高跟皮鞋上班,鞋跟高度范围在()

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  • 如需制止及规劝时,可用强制性、命令性语言进行引导。

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  • 业主大会的筹备工作如何进行?

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  • 上班时间,以下行为不正确的是()

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  • 上班时间,以下符合物业公司礼仪规定的是()

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  • 依据物业管理条例,物业服务企业将住宅小区内的老人活动中心出租作酒吧,违反了物业管理条例哪一条规定?

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