He must been out的中文意思是（）。
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（）不属于标准客房书写梳妆区的主要设施。
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饭店前台的夜间稽核是对（）进行核账等财务控制。
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客人对饭店空调不制冷的投诉属于（）。
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（）可以消除人们由于长时间室内活动而产生的疲劳。
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工程浩大，气魄雄伟，历史悠久，被称为世界建筑奇迹之一的是（）。
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（）盛产大象，尤以白象为珍贵。
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铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。
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在前厅销售中应如何洽谈客房价格？
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旺季客满：而慕名而来的客人房间得不到解决，怎么办？
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前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。
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饭店服务的目的是要以（）为主。
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提高客人满意率必须从何做起？
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客人登记时有哪些情况的应当引起注意？
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持住宿凭证的客人提前或延迟到达如何处理？
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对于宾客存放、归还的钥匙，放于（）
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在一般情况下进门或上车，应让妇女先行或做高位。
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从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。
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Could you change a room facing south for me的中文意思是（）。
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前厅部沟通的方法有（）
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