在室内装饰美学中，（）是指强调要素之间的差异，表现为相互衬托，具有鲜明突出的特点。
单选题查看答案
Close the door，please的中文意思是（）。
单选题查看答案
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。
单选题查看答案
行政楼层服务设施布局的特色是什么？
简答题查看答案
对婉拒预定的客人要以（）方式解决。
单选题查看答案
交际型客人的明显特点是（）。
单选题查看答案
在客我交往的特殊性中，（）的交往在原则上是不可取的。
单选题查看答案
请说出四种识别人民币真伪的方法？
简答题查看答案
Underbooking意思是（）
单选题查看答案
发生火警时，大堂副理的处理程序是什么？
简答题查看答案
酒店的前厅部共分为哪几个功能区？
简答题查看答案
按照公安局有关旅馆住宿登记的规定，客人入住登记时需填写哪些内容？
简答题查看答案
接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？
简答题查看答案
“留言”的英文应翻译为（）
单选题查看答案
一个完整的计算机系统由哪些部分组成？
简答题查看答案
现在全球客房预订有3种网络系统，它们是（）、中央预订系统和专有预订系统。
单选题查看答案
修养是指个人在政治、思想、道德品质和知识技能等方面，经过长期锻炼和培养所达到的一定水平。
判断题查看答案
客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？
简答题查看答案
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？
简答题查看答案
话务员要将要求提供“勿扰服务（DND）”的客人（）记录在交接班记录本上。
单选题查看答案