彼得•德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
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领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
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马克斯•韦伯的行政组织是有机式组织。
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业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。
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有效的领导方式与环境和个性无关。
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管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
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彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
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控制是什么？它有哪些作用？
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简述衡量集权与分权的标志。
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费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。
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头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。
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全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
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确定目标的原则是什么？
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“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
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根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。
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领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因素。
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管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
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法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
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依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
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控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。
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